1. Alcance
Esta política se aplica al sitio web público de Consulta Práctica, a su formulario de contacto y al tratamiento de datos de Google cuando un usuario de la plataforma conecta voluntariamente Google Calendar. El sitio tiene una finalidad informativa y comercial, y no funciona como base de datos de la plataforma Consulta Práctica.
2. Información del formulario
Cuando solicitas una demostración, puedes proporcionar:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Teléfono, si decides incluirlo.
- Tamaño aproximado del equipo.
- Un mensaje sobre las necesidades generales de tu consulta.
El formulario está diseñado únicamente para consultas comerciales. Te recomendamos incluir solo la información necesaria para que podamos responderte.
3. Cómo utilizamos la información
Usamos los datos enviados para responder tu mensaje, coordinar una demostración, ofrecer información sobre Consulta Práctica y dar seguimiento a la solicitud que realizaste.
4. Envío y almacenamiento
Este sitio no guarda los formularios en una base de datos propia. El mensaje se transmite mediante Postmark, nuestro proveedor de correo transaccional, y llega al buzón de contacto designado. El mensaje puede permanecer en ese buzón y en los registros operativos del proveedor durante el tiempo necesario para responder y administrar la comunicación.
5. Información técnica
El proveedor de alojamiento puede generar registros técnicos básicos, como dirección IP, fecha, navegador y página solicitada, para entregar el sitio, mantener su seguridad y diagnosticar errores. No utilizamos esta información para crear perfiles comerciales de los visitantes.
6. Cookies
Actualmente, este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento. Los servicios externos enlazados desde la web pueden aplicar sus propias políticas cuando los visitas.
7. Compartición de información
No vendemos la información recibida. Solo puede ser tratada por el proveedor de correo, el proveedor de alojamiento o las personas encargadas de responder tu solicitud, además de los casos exigidos por una autoridad competente.
8. Integración con Google Calendar
La conexión con Google Calendar es opcional y comienza únicamente cuando un usuario autorizado selecciona “Conectar Google Calendar” dentro de Consulta Práctica. Antes de enviarlo a Google, mostramos los permisos solicitados y su finalidad.
Solicitamos openid y email para identificar la cuenta conectada, y calendar.app.created para crear un calendario secundario llamado “Consulta Práctica” y administrar eventos exclusivamente dentro de calendarios creados por la aplicación. No consultamos la lista de calendarios del usuario, su calendario principal, calendarios compartidos, calendarios existentes ni eventos ajenos al calendario creado por Consulta Práctica.
Usamos estos permisos únicamente para sincronizar citas. Los eventos pueden incluir el nombre, la edad y el sexo del paciente, cuando estén disponibles, código, tipo, estado, modalidad, profesional, servicios, consultorio y horario de la cita. No enviamos a Google notas clínicas, diagnósticos ni contenido del expediente médico.
Conservamos el identificador y correo de la cuenta conectada, los permisos concedidos, el identificador y zona horaria del calendario creado, referencias técnicas de los eventos sincronizados, estados de sincronización y un token OAuth de actualización cifrado en reposo. No importamos a Consulta Práctica el contenido de otros calendarios o eventos del usuario.
No vendemos los datos obtenidos de Google, no los utilizamos para publicidad y no los usamos para crear, entrenar o mejorar modelos generales de inteligencia artificial. Solo pueden tratarse por proveedores necesarios para operar y proteger el servicio, por obligación legal o con autorización válida del usuario.
El usuario puede desconectar Google Calendar desde “Mi cuenta”. Al hacerlo, intentamos revocar el acceso en Google y eliminar el calendario secundario creado por Consulta Práctica junto con sus eventos; en todos los casos eliminamos el token almacenado y las referencias locales de sincronización. El usuario también puede revocar el acceso desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google o solicitar la eliminación de la información asociada escribiendo a contact@saonas.com.
El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google por Consulta Práctica se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso limitado.
9. Solicitudes sobre tus datos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que enviaste mediante el formulario escribiendo a contact@saonas.com. Podemos pedir información razonable para localizar el mensaje y confirmar que la solicitud corresponde a su remitente.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la transmisión y recepción de los mensajes. Sin embargo, ningún sistema de correo o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones de la web o sus proveedores. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.
12. Contacto
Para preguntas relacionadas con esta política, escribe a contact@saonas.com.